Dostava in vračilo

DOSTAVA IN VRAČILO

DOSTAVA

Za nas dostavo opravlja partner GLS.

Dostava je brezplačna, v primeru plačila po povzetju morate doplačati znesek 1,99 €. Tem stroškom se izognete če plačate s kreditno kartico.

Nakupljeno blago pošiljamo samo v države Evropske Unije.

VRAČILO BLAGA

Zadovoljna stranka je naše veselje zato želimo, da v naši spletni trgovini nakupujete brez pomislekov in z zadovoljstvom. Prav zato vam omogočamo da lahko artikel vrnete. Razumemo, da ste izdelek kupili, ne da bi ga videli oziroma preizkusili.

Če z izdelkom niste zadovoljni ga preprosto vrnite in zamenjajte za drugega, lahko pa vam vrnemo tudi denar. V 14 dneh od nakupa nam sporočite, da kupljenega izdelka ne želite in v naslednjih 14 dneh nam morate kupljen izdelek vrniti nenošen, nepoškodovan, v originalni embalaži z etiketami in računom. V 14 dneh po prejemu izdelka, vam bomo brez vprašanj ali zapletov izdelek zamenjali ali povrnili stroške kupnine. Edini strošek, ki vas bremeni, je strošek vračanja blaga – poštnina od vas do nas (izjema so poškodovani ali nedelujoči izdelki). V primeru zamenjave blaga plačate tudi strošek ponovnega pošiljanja blaga – poštnina od nas do vas

Postopek vračanja
V kolikor želite menjati ali vrniti izdelek, najprej OBVEZNO izpolnite obrazec za vračilo, ki se nahaja spodaj v nadaljevanju. Izdelek nam nato v originalni embalaži skupaj z računom pošljite na naslov trgovine Allshop, ki jo v Sloveniji zastopa podjetje Kompetentnost, d.o.o. Naslov za vračilo je Podgorje 31A, 9253 Apače, Slovenija. 

OBRAZEC ZA VRAČILO

https://allshop.si/wp-admin/admin-ajax.php/?action=return_form

NEKAJ NASVETOV OB PREJEMU POŠILJKE – VAŠEGA NAKUPA

Možnost vračila ali zamenjave izdelkov je namnjena temu, da lahko, če z izdelki niste zadovoljni, brez problemov odstopite od nakupa. To pa pomeni, da imate tudi vi določene obveznosti. Prosimo, da upoštevate spodnje nasvete in si tako omogočite zamenjavo oziroma vračilo izdelkov.

– Embalažo odprite previdno in jo ohranite nepoškodovano.
– Spravite račun, saj je na njem naslov, kamor boste morda vrnili paket.
– Izdelek si podrobno oglejte, po potrebi previdno preizkusite – pazite, da izdelka ne poškodujete.
– Ne odstranjujte etiket, dokler niste prepričani, da boste izdelek zadržali.