Kuhinja
Prikaz rezultata
Prikaz rezultata
Pogosta vprašanja in odgovori
KAKO LAHKO ODDAM NAROČILO?
S klikom izberite količino izdelkov, ki jih želite naročiti. S klikom na gumb "dodaj v košarico" bo izdelek dodan v košarico, kjer lahko spreminjate količino izdelkov, jih odstranite ali po akcijski ceni dodate še druge izdelke.
S klikom na gumb "nadaljuj na blagajno" boste preusmerjeni na naslednji korak za zaključek nakupa. V tem koraku je potrebno vnesti vaše podatke za dostavo, izbrati način dostave in način plačila.
S klikom na gumb "oddaj naročilo" bo vaše naročilo oddano. Če je naročilo uspešno oddano, se bo prikazalo obvestilo o uspešno oddanem naročilu s povzetkom naročenih izdelkov in vaših podatkov. Na vneseni e-poštni naslov boste prejeli tudi e-poštno sporočilo z obvestilom o prejemu vašega naročila.
Če potrebujete pomoč pri oddaji naročila smo vam na voljo na elektronskem naslovu [email protected] ali na telefonski številki +386 70 422 184.
KAKO JE Z DOSTAVO?
V kolikor je izdelek na zalogi v našem skladišču bomo izdelke odposlali v roku 2-4 delovnih dni, razen če ni drugače določeno.
Pogodbeni partner za dostavo pošiljk je Pošta Slovenije, vendar si ponudnik pridržuje pravico izbrati drugo dostavno službo, če bo s tem lahko naročilo izpolnil bolj učinkovito. Dostava običajno poteka v dopoldanskem času, pred dostavo pa boste s strani dostavne službe obveščeni preko e-pošte oz. SMS sporočila ali klica.
KAKO LAHKO PLAČAM?
Želeni način plačila lahko izberete ob zaključku nakupa. Izbirate lahko med: plačilom po povzetju, plačilom s kreditno kartico ali preko PayPal-a. V primeru plačila po povzetju morate doplačati znesek 0,60 €. Tem stroškom se izognete če plačate s kreditno kartico ali preko PayPal-a.
KAJ ČE MI IZDELEK NE BO ODGOVARJAL?
Ker razumemo, da ste izdelek kupili, ne da bi ga videli oziroma preizkusili, vam v 14 dneh omogočamo vračilo brez obrazložitev. Izdelek lahko tudi zamenjate (npr. za drugo velikost ali barvo) ali ga vrnete v primeru, da prispe poškodovan.
Več o vračilih in reklamacijah si lahko preberete TUKAJ.
V primeru odstopa od pogodbe nas kontaktirajte na kontaktni e-naslov [email protected] in prejeli boste dodatna navodila.
IMATE ŠE KAKŠNO VPRAŠANJE?
Za vsa dodatna vprašanja smo vam na voljo vsak delovnik od 07:00 do 15:00 na telefonski številki +386 70 422 184 ali na elektronskem naslovu [email protected].